3月23日，“相信品牌的力量”卡百利第三屆奧斯卡盛典暨2023年明星經銷商三亞峰會隆重開幕。來自蘇州的經銷商丁偉就新零售帶給門店的變化以及如何充分運用好公司的資源，分享了自己的感悟和看法。

box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important; text-size-adjust: inherit; font-size: 13px; color: rgba(86, 82, 82, 0.96);">△卡百利蘇州金銷商 丁總

order-box; overflow-wrap: break-word !important; text-size-adjust: inherit; font-size: 16px;">好風憑借力，業績不用愁

線下業務競爭激烈、主流消費群體逐漸轉移至線上、獲客渠道多樣化……時代在進步，我們就更不能停下腳步。消費者在哪里，卡百利就在哪里，這就是卡百利開展新零售渠道的原因和目的。

馬云說，新零售是“人、貨、場”的重構。如今新零售已經算不上一個新詞匯，積極布局新零售戰略，早已成為行業共識。如今，卡百利門店業績倍增系統已經升級到3.0版本，進一步助推卡百利經銷商門店提升綜合盈利能力，擁抱藝術涂料行業的新生產力，塑造市場差異化競爭優勢。內外兼修，并駕齊驅，線上線下全鏈路全場景數字化賦能終端！

目前大家所認知的新零售，基本上是廠家搭建一個線上平臺，增加一個售賣產品的新渠道。而卡百利新零售另辟蹊徑，開創藝術涂料行業的全新模式，以用戶為中心，提供產品+服務，全方位面向C端，讓用戶居住無優。其運營渠道更注重獲客，通過內容及流量推廣，經過層層篩選后獲取到精準的線索，直接賦能到經銷商。丁偉認為，線索跟進好，訂單簽不少！過去一年，卡百利蘇州店憑借新零售渠道成交訂單率高達29%。

玩轉新零售，悟道真自在 

卡百利賦能團隊提供給客戶幾十條業主信息，為什么不同客戶的轉化率大相徑庭？成功總是相似，失利卻各有各的原因。作為卡百利新零售業務的佼佼者，丁偉分享了把握線索跟進的6大原則。在用心服務的同時，最大限度的展現出真誠的態度，給予客戶合理的心理預期，打消客戶疑慮，避免低價吸引客戶，讓每一條線索的價值最大化。

新零售精準線索，從盲目瀏覽逐漸轉向好奇、產生興趣，再到表示喜歡、產生購買欲望，進而進入短暫猶豫并決定最終購買，每一個環節都是對銷售的嚴苛磨礪，也是對品牌粘度的終極考驗。面對新線索，如何提高轉化率？其一，打造專業形象，提高信任度。銷售人員的專業度是影響轉化率最最重要的因素，打鐵還需自身硬，苦練內功必不可少；其二，推送高質量內容，以價值打動客戶。從流量到留心，內容才是王道。好的內容運營既可以凸顯專業，提升品牌，又可以獲客留資，促進轉化銷售。

而發現線索后需要跟進的3大核心，丁偉也作出了自己的解讀：及時有效跟進，第一時間對接線索；抓住成交熱情期，利用品牌好感度趁熱打鐵；進一步深度挖掘需求，詳細了解客戶需求及風格等，都是線索后期跟進不可或缺的要素。

品牌有力量，經銷有希望

卡百利作為藝術涂料的頭部品牌，自2014年進入中國以來，一直秉承“墻面效果就是好”的品牌理念，通過個性化的空間設計、專業的色彩搭配以及“ 藝術涂料+軟裝”新零售模式，時刻踐行“創新、分享、協作、執行、卓越”的企業核心價值觀，致力于將意式完美人居生活方式和理念撒播國內。 

發展至今，卡百利不斷探索新零售，每年都花重金先后密集投放抖音、阿里巴巴、騰訊、百度、頭條、小紅書、中國高鐵、淘寶、天貓、住小幫等平臺，海陸空全方位宣傳造勢，在新零售營銷領域，留下屬于卡百利自己的足跡。本次峰會，卡百利更是聯手百度、天貓、小紅書、抖音等多家媒體，在發展歷程中記下涂料界最強媒體矩陣“天團組合”畫面。