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利用老客戶給藝術涂料做口碑營銷

時間 :2024-12-12 14:19:56   訪問量:47

藝術涂料加盟的經銷商們在為藝術涂料打通私域流量的時候,會經常從老客戶入手,原因很簡單,老客戶可以轉裂變、轉介紹、還可以用低流量低成本為品牌進行口碑傳播,樹立良好的品牌口碑和企業形象。利用老客戶做口碑營銷,效果絕對比自己做品牌推廣的成效要好很多。那么如何增強老客戶的粘性并且讓他們樂意為我們轉介紹呢?做法有以下幾點:

藝術涂料加盟

1、提高產品質量是前提。產品質量、工地的施工質量、服務質量是一切的根本,藝術漆有事比較專業化、標準化的家居建筑材料,我們要始終秉承著精心施工,精心服務,保證質量的服務理念,力保每個客戶都對最后的效果和服務非常滿意。

2、做好客戶回訪工作。在藝術涂料品牌完工后要主動回訪業主,主要是為了征集一些案例做宣傳,還可以贈送一些小禮品,拍一些合照,收集售后評價等,以示品牌服務的誠意,另外還可以主動要求轉介紹。其次,還要適當作酬謝,例如主動給業主承諾,如介紹成功的單返給業主一定的提成作為酬謝。

4、和業主保持聯系,甚至成為朋友。節假日或不定期給客戶發祝福短信,也通過贈送品牌周邊、節日禮物等拉近與客戶之間的距離。主動發出善意和關切的信號,可以使客戶不再是單純的客戶,而是進一步成為朋友。禮品可以是一些地方特產或客戶所喜愛的保健養生類產品。“禮輕情意重”,這類禮品更多的代表了一份心意,不是你花了大價錢,而是花了心思,所以這樣一份心意在客戶眼里就顯得非常難得。

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