十年磨劍 | 消費兩級并存,卡百利凈醛藝術(shù)漆升級服務(wù)戰(zhàn)略
廣東順德,中國涂料之鄉(xiāng),現(xiàn)代涂史上一場場變革序曲,都是從這里打響;尤其是近十年,這里見證許多新銳涂企的起飛,而如今,它將再次見證新一輪悄然發(fā)生的涂裝革命。
據(jù)消息人士透露,2024年3月20日,國際化高端凈醛藝術(shù)漆品牌卡百利即將迎來十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經(jīng)銷商峰會,它標(biāo)志著中國涂料之鄉(xiāng)品牌將再一次向行業(yè)展示:一家由賣涂料產(chǎn)品的品牌商,徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橘u服務(wù)的運營商;同時,卡百利將大會主題定義為“口碑服務(wù) 大有可為”,口碑服務(wù)成為助推中國涂裝涂企向新發(fā)展的新動能。
五大看點條條“點名”涂裝涂企痛
十年磨劍,自2014年進(jìn)駐中國市場,卡百利用十年時間成長為中國凈醛藝術(shù)漆頭部品牌,本次峰會,卡百利凈醛藝術(shù)漆將再一次瞄準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展痛點,啟迪未來十年。
首先是產(chǎn)業(yè)大勢之爭。當(dāng)前,涂裝行業(yè)已經(jīng)由“全民剛需”時代進(jìn)入到了“剛需-改善”時代,大爭之世,當(dāng)“順大勢”,卡百利首次將品牌定位由賣涂料產(chǎn)品品牌商,徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橘u服務(wù)的運營商,將對涂裝涂企產(chǎn)生怎樣的沖擊和劃時代意義?
其次是口碑服務(wù)。據(jù)消息人士透露,本次峰會卡百利凈醛藝術(shù)漆將“口碑服務(wù)”提升至戰(zhàn)略核心地位,并配套推出“雙王四個二”的王炸組合,使其成為戰(zhàn)略升級的重要組成部分;口碑和服務(wù)能否成為未來逐鹿涂裝市場的秘密武器?
第三是產(chǎn)品降維打擊。一直以來,支撐卡百利領(lǐng)先優(yōu)勢最重要因素,就是卡百利遠(yuǎn)高于同行的產(chǎn)品研發(fā)和配套運營效率,卡百利牽手巴斯夫和萬華化學(xué)集團(tuán),聯(lián)合打造凈醛藝術(shù)漆系列環(huán)保產(chǎn)品,不僅完美契合市場對綠色涂料、健康家居的需求,同時推動產(chǎn)業(yè)向環(huán)保健康新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)化;強(qiáng)勢凈醛產(chǎn)品讓卡百利在與其他品牌貼身肉搏時能否占據(jù)有利位置?
第四是新零售賦能。新時代浪潮下,當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化時,如何推廣更符合年輕用戶健康需求的“醛變水”凈醛藝術(shù)漆?當(dāng)終端競爭激烈時,如何組建主動營銷團(tuán)隊進(jìn)行幫扶?當(dāng)線下流量變少時,如何賦能新零售渠道?當(dāng)終端渠道需要擴(kuò)量時,又如何賦能裝企、設(shè)計師渠道?
第五是送奔馳大獎。行業(yè)內(nèi)卷,競爭加劇,卡百利凈醛藝術(shù)漆逆流而上,十周年慶典峰會送奔馳的底氣從哪里來?一切的“疑點”,需要我們在3月20日大會中一點點發(fā)現(xiàn)。
口碑時代來了!服務(wù)必將成為涂裝涂企新“熱搜”
當(dāng)今時代風(fēng)起云涌,中國消費已經(jīng)發(fā)生深層次變革:消費兩極并存、口碑服務(wù)之上。在今天的街頭巷尾,我們時常聽到關(guān)于年輕用戶談?wù)摗把b什么”的問題,并呈現(xiàn)出了和前幾年涂裝市場完全不同的趨勢。
在消費分級方面,隨著中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,國人消費逐漸呈現(xiàn)出M型分化特征,消費升級與降級并存,同時行業(yè)整合與競爭也日益激烈。在口碑服務(wù)方面,無論是硬裝還是軟裝,乃至廚房電器、家紡床墊等,幾乎所有家居品牌都在“積攢”,在這個人人都是自媒體時代,年輕用戶購買任何消費品都會不講武德的刷一刷手機(jī),看看口碑和服務(wù)如何?口碑服務(wù)的好壞,鎖定了消費者的購買決策,以前的品牌號召力反而被明顯拉低;今年春節(jié)檔的賀歲片最讓人感慨:好口碑影片票房輕松破30億,差口碑影片不管演員陣容多豪華,過千萬都難,這便是口碑的威力!
產(chǎn)品有價,服務(wù)無價!在卡百利看來,一桶涂料究竟應(yīng)該賣多少錢,在這個信息極度發(fā)達(dá)的年代,年輕消費者心里是有數(shù)的,這個“有數(shù)”統(tǒng)稱為“產(chǎn)品剛需”,是為了滿足基本功能需求;但如果加了服務(wù)與口碑,則可稱為“需求改善”,它融合了消費升級中年輕人喜愛的新需求、個性化需求、改善性需求等各種元素,所以它是無價的,這也是海底撈能夠內(nèi)卷成功的核心驅(qū)動力。
十年白云士,一卷紫芝書。倚靠口碑服務(wù),卡百利凈醛藝術(shù)漆不僅常年霸榜“藝術(shù)涂料天貓雙11品牌成交金額TOP1”,還連續(xù)七年蟬聯(lián)“金漆獎杰出藝術(shù)涂料品牌”,被評為“中國品牌·典范100”;未來,口碑服務(wù)更將成為卡百利凈醛藝術(shù)漆的“長青術(shù)”,并真正踐行卡百利品牌理念——口碑才是最低調(diào)的炫耀。
讓我們一起期待3月20日卡百利十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經(jīng)銷商峰會,見證卡百利十周年高光時刻!
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