卡百利打造文化制勝之道
導讀:著名經濟學家于光遠說,“三流的企業靠生產,二流的企業靠經營,一流的企業靠文化”。
何為“文化制勝”?當企業練好內功后,企業就會由內而外的散發出一種氣質,這種氣質就是企業文化的一個體現,給人的第一印象就是好感。但是僅有這些還是不夠的,要想贏得市場的尊重,持久的占據市場,就需要用文化來推動戰略。
而當企業文化發揮出它那無與倫比的效果時,對于它的魅力人們都不再懷疑,于是,一場為企業文化而奮斗的新型管理方式,充斥了現在及未來的所有商業領域。
8月24日,“卡百利企業文化發布暨宣貫動員大會”在卡百利中國總部順利召開,會上,涂料行業營銷專家、“藝術涂料王子”、卡百利企業文化顧問王同筱先生向全體卡百利中國區員工作了“不到長城非好漢——一江春水向東流”的主題演講。
本次會議標志著卡百利企業文化正式對外發布,正所謂,企業文化是企業的“靈魂”,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的,因此,每一個企業都必須打造屬于自己的企業文化。
其中,在文化本源、精神文化、制度文化、物質文化、行為文化、文營銷6大版塊,王同筱先生在結合卡百利KABEL公司原有企業文化的基礎上,進行了全新的梳理和升級,使之更與時俱進。
卡百利釋義
卡百利之中文含義解讀: 第一層,卡,百利,即打卡、卡住,卡住即百利,得到即賺錢;卡百,利,即掌控全局,無往不利。 第二層,死磕自己、走向成功;卡即堅持堅守韌性,百利代表財富、代表成功。 第三層,卡百利即是卡地亞與百達翡利之合并,從高尚走向高貴,從設計到藝術之美。
文化淵源
左手佛家、右手法家、恩威兼施、外圓內方,表現為企業既要有慈母般關懷,也要有鋼鐵般紀律。
文化內核
高素質、高顏值、高價值,表現為卡百利要打造珠寶之品格、卡地亞之風格、貓頭鷹之性格。
企業家精神
死磕自己、敢打敢拼、選擇相信、專業做事,即自己就是一座寶藏,要做就做最好。
使命
設計美好生活,釋義為:1.為用戶設計美麗舒適的家居空間,暢享美好生活; 2.為員工規劃美妙活法、美麗人生,以及良好生活品質、絕好事業平臺; 3.為股東及合伙人創造華美的生活、最好的回報; 4.為社會創造出更美更多的生機勃勃的、鮮活的藝術空間作品。
愿景
打造智慧家居全產業鏈平臺,釋義為:(涂料是家裝1.0 涂料施工是家裝2.0) 家裝3.0,打造家居產業鏈,包括但不限于藝術涂料、內外墻、輔料【2015年-2019年】; 家裝4.0,完成家居全產業鏈平臺,由材料商解決方案向產業平臺過渡【2020年-2024年】; 家裝5.0,將家居全產業鏈平臺賦予智能化、智慧化解決方案【2025年-2029年】。 三個階段分別用第一個五年、第二年五年、第三年五年初步完成。
核心價值觀
創新 分享 協作 執行 卓越 釋義:創新:創新是一種精神,是視野開闊、眼光銳利,有洞察力和穿透力,要求全員迭代創新。 分享:分享是一種態度,既是聽話照做的標兵,又是樂于分享的匠人,獨樂樂不如眾樂樂。 協作:協作是一種智慧,獨行快眾行遠,團結就是力量,分工協作是從素質到智慧的考驗。 執行:執行是一種結果,令行禁止,言必行、行必果,不打消耗戰,如鷹之動,迅速果敢見結果。 卓越,卓越是一種成果,是價值最大化的成果,從優秀到卓越的反復磨礪,才綻放鉆石般光芒。
發展理念
設計為王 服務為本 營銷為體 口碑為魂,釋義為:設計為王:設計是創新的生命力體現,小到裝修設計、效果設計,大到企業設計、人生規劃。 服務為本:家裝業就是服務業,卡百利的服務必須是標準化、系統化,且融入個性化,不斷優化提高。 營銷為體:營銷的目的是滿足用戶需求、完成交付,營銷即是將人財物等元素高效運轉起來。 口碑為魂:遠遠超出用戶期待的服務和交付,都能為企業贏得口碑,這是企業發展的終極追求,是觸及靈魂 的拷問,甚至比品牌本身更具價值,好的產品和服務自己會說話、會走路。
戰略規劃
未來五年做藝術涂飾空間頭部品牌 實現二次增長曲線 戰略規劃釋義:卡百利的二次增長曲線為“藝術涂料+軟飾”組成的藝術涂飾空間,初步成為全產業鏈平臺型公司,五年內成為藝術涂飾空間頭部品牌,為未來發展奠定扎實基礎。
品牌理念
口碑才是最低調的炫耀,品牌理念釋義:1.品牌是表象,口碑才是本質;品牌是面子口碑是里子。2.最值得品牌炫耀的不是知名度,而是美譽度、忠誠度。3.金杯銀杯不如百姓的口碑,口碑是低調潛行的,是不爭不吵、不急不躁的。
品牌主張(廣告語)
卡百利 好設計。釋義:1.呼應企業使命“設計美好生活”和發展理念之“設計為王”,將設計作為企業的核心要素去拔高、深入和延展,是高度、深度和廣度之綜合。2.好設計之好,既包括專注、專業和專長,又包含色彩 -根、內涵-魂、材質-體、空間-形四維,是三專四維 之融合。3.好設計亦有愛好設計之意,興趣是最好的老師,好是 喜好、熱愛、死磕、創新之契合。
品牌核心價值
高品值 高顏值 高價值。釋義:1.高品值,品值包括品質和品位,品質是品,品位是值,具 有品位的品質才叫卡百利的品值。2.高顏值,卡百利出品,必屬精品,皆有顏值擔當;顏值不僅美不勝收,而且很實用能妙用。3.高價值,無論產品還是服務,卡百利的高價值既能被市場認可,亦能為用戶帶去溢價享受,既值錢又值得。
營銷理念
垂直聚焦,是企業生存的根本;決勝終端,是客戶盈利的保證。釋義:1.垂直聚焦,集中力量做好一件事,專注才能專業,專 業才是競爭力。凡事皆聚焦垂直、深入一步。2.決勝終端 終端皆是商機,聚焦垂直出擊,不放棄任何一個有價 值的終端,這是客戶盈利的基本保證。
產品理念
好產品自己會說話,自己會走路。釋義:1.好產品 好產品是基于口碑基礎上的產品或服務,是用心精心打磨出來的,能夠經受市場的考驗和評測2.會說話 會說話就是口碑相傳,優于廣告傳播。3.會走路,會走路就是不脛而走,勝過廣告宣傳。
設計理念
無創新 不設計。釋義:1.人無我有,比創新; 2.人有我優,比超越;3 人優我特,比差異化;4.人特我省,比性價比;5。人省我快,比效率。
服務理念
屈膝服務【變態服務】,釋義:1.變態服務,儀式感,服務前 中 后;2.變態服務 不趨同 大不同。
品牌基因
高舉高打 凡事皆須策劃。
企業6個關鍵詞
激情 速度 智慧 勇敢 藝術 責任
社會責任
夢想基金 成就夢想
經營理念
人才觀:天生我材必有用,才到用時自從容。
團隊觀:人才聚集一起成就價值才叫團隊,否則就是團伙。
危機觀:不放過任何一場危機,因為那里藏有突破的機會。
合作觀:聚是一團火,散是滿天星。
信息觀:上士聞道勤而習之,中士聞道若存若亡,下士聞道大笑之。
制度觀:人是有情的,對制度要心存敬畏之心,雖然制度是無情的。
流程觀:先固化、再優化、再僵化,一直讓效率低下的流程就要拿去火化。
學習觀:學而時習之,所有不能學以致用的東西就不要碰。
目標觀:目標就是結果導向,無目標的人終究是為有目標的人服務的。
服務觀:超出別人期望值的服務都是跪式服務。
工作觀:工作就是快樂,工作就是創新。
成本觀:該花的錢一分不少,不該花的錢一分不多,多問自己為什么。
文化營銷概要
文化營銷是終極營銷,支部建在連隊上
全員營銷/服務
人人皆有指標 共創共享共好
文化營銷三子
占位-位子,職業發展規劃雙通道
業績-面子,銷量增長多渠道增面子
價值-票子,收入增加多緯度
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